Implementando varias campañas que actualmente gestiono, he estado revisando y actualizando mis conocimientos y me he encontrado con un documento muy interesante.

En este documento, y para ahorrar toda su lectura, os dejo la fórmula para calcular la forma con más exactitud que he encontrado:

 

INTERACCIONES TOTALES Partido NÚMERO DE POST/NÚMERO DE USUARIOS y dividido entre 100.

Fuente

http://blog.wisemetrics.com/2012/07/why-your-analytics-engagement-rate-is-not-measuring-your-pages-engagement/

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